FCTU Tesis Yönetimleri, İzmir’de sunduğu profesyonel yönetim hizmetleri ile sektörde önemli bir yer edinmiş durumdadır. Genel Müdür Hüsamettin Yılmaz, şirketin, plaza, iş merkezi ve alışveriş merkezleri gibi çeşitli tesislere değer kattığını ifade etti. FCTU, bünyesinde yeni referans firmalarla işbirlikleri kurarak hizmet ağını genişletmeyi başardıklarını belirtmektedir.
FCTU, İzmir genelinde 32 farklı site ve toplamda 3 bin bağımsız konutun yönetimini üstlenmektedir. Yılmaz, 2024 yılında şirketin büyümesinin yüzde 35 oranında gerçekleştiğini, son üç yıl içinde ise toplamda yüzde 200’lük bir büyüme sağladıklarını vurguladı. Halihazırda 180 personelle birlikte İzmir’in önemli bölgelerinde profesyonel yönetim hizmeti sunan FCTU, son olarak Yaşar Üniversitesi yakınındaki Trademark Pi Sitesi, Bornova İkon Tower, Gaziemir Mia Sarnıç ve Alsancak Punta Residence’ı portföyüne eklemiştir. Yılmaz, öncelikli hedeflerinin İzmir’deki yapılanmalarını tamamlama olduğunu, ardından tesis yönetimi hizmetlerini İstanbul, Ankara, Bursa ve Antalya gibi büyük şehirlere ulaştırmayı planladıklarını ifade etti.
Hüsamettin Yılmaz, şirketin temel prensiplerinden birinin hizmet kalitesinin ve sürdürülebilirliğinin sağlanması olduğunu belirtti. Sürdürülebilir yönetim anlayışı çerçevesinde, yılda bir veya iki kez site sakinleriyle online memnuniyet anketleri yapıldığını dile getiren Yılmaz, bu anketlerin olumlu ve olumsuz durumların tespitinde büyük önem taşıdığını vurguladı. Anket sonuçları, alınacak önlemlerin belirlenmesine ve yaşam kalitesinin artırılmasına yönelik stratejilerin geliştirilmesine yardımcı olmaktadır. Elde edilen veriler sayesinde, eksiklikler ve sorunlar hızla giderilerek hizmetin sürekliliği sağlanmaktadır. Ayrıca, FCTU’nun, yıllardır aynı siteyi yöneten müdürleri sayesinde kalıcı çözümler ürettiği belirtilmektedir.
FCTU’nun sektördeki başarısı, kazanmış olduğu güven ve referanslarla pekişmektedir. Yılmaz, İzmir genelinde verdikleri hizmetin en üst seviyede memnuniyet açısından hedeflendiklerini dile getirdi. Tesis yönetiminin insan odaklı bir iş olduğuna dikkat çekerek, ekibin motivasyonunu arttırmak ve bilgilerini güncel tutmak için aylık toplantılar düzenlendiğini ifade etti. Bilgi sahibi olmanın önemine vurgu yaparak, bulundukları ortamda mevzuatları ve işleyişi en iyi bilen kişiler olmalarının gerekliliğini vurguladı. FCTU, güçlü bir insan kaynağına sahip olup, bünyesinde muhasebe uzmanları, insan kaynakları uzmanları, mali müşavirler ve avukatlar gibi profesyoneller bulundurarak iş süreçlerini daha etkin hale getirmektedir.
Sonuç olarak, FCTU Tesis Yönetimleri, profesyonel yönetim hizmeti sunarak sektörde aranan bir marka haline gelmiştir. İzmir’de ve gelecekte genişlemeyi planladığı diğer büyük şehirlerde sunduğu kaliteli ve sürdürülebilir hizmetler sayesinde müşteri memnuniyetini artırmayı hedeflemekte ve sektördeki rekabet gücünü artırmaktadır.