Yeni Araçta Su Sorunu: 22 Gün Sürücü Mağdur!

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

İzmir’de yaşanan bir olay, sıfır kilometre bir aracın ilk yağmurda tavanından su almasıyla ilgili bir vatandaşı derin bir mağduriyet içine sürükledi. Yetkili servisten bir çözüm bulamayan sürücü, yaşadığı sorunu dile getirerek, başından geçenleri kamuoyuna aktardı.

“BENİM DERDİM ARACIN NE KADAR SU ALDIĞI”

Vatandaş, aracını 23 Ekim tarihinde yetkili servise bıraktığını belirtti. Servis çalışanlarının, sorunun çözümü için ön camın sökülmesi gerektiğini ve bu işlem sırasında camın kırılabileceği konusunda kendisini uyardığını ifade etti. Ancak, aracındaki su alımı ile ilgili sorunun yalnızca camdan kaynaklanmadığını vurguladı. “Benim derdim cam değil, aracın ne kadar su aldığı. Elektronik bölümlere gözümün önünde su gitti. Bardaklık komple dolmuş ve taşmış” diyerek, su alımının getirdiği riskleri anlattı.

“22 GÜNDÜR ARAÇSIZ KALDIM”

Sürücü, aracının ne kadar su aldığı ve bu durumun ileride meydana getirebileceği problemler hakkında servisten net bir çözüm alamadığını söyledi. Yetkililerin kendisinden sürekli süre talep ettiğini dile getirirken, “22 gün geçti ama hala bir çözüm yok. Aracım servis kapısında bekliyor, ben ise taksi, dolmuş ya da eş-dost araçlarına mahkûm kaldım” şeklinde konuştu. Durumun kendisi için son derece can sıkıcı hale geldiğini belirten sürücü, yaşadığı maddi ve manevi sıkıntıları vurguladı.

Servis yetkililerinin, camın değişimi için kendisinden onay almak istediklerini ancak asıl sorunun göz ardı edildiğini belirten araç sahibi, ödeme yaptığı sigorta ve kasko masraflarına rağmen mağduriyetinin devam ettiğini söyledi. Sebebi henüz net olarak belirlenemeyen su alımının, aracın elektronik aksamı üzerinde olumsuz etkiler yaratabileceğinden endişe duyduğunu ifade eden sürücü, yaşadığı sorunun bir an önce giderilmesini ve aracının güvenli bir şekilde kendisine teslim edilmesini talep etti.

Bu olay, sıfır kilometre bir aracın yaşadığı erken bir sorun olarak dikkat çekerken, yetkili servislerin sorun çözme becerileri üzerine de ciddi tartışmalara yol açtı. Müşterilerin, araçlarının güvenliği ve sağlığı açısından yaşadıkları mağduriyetlerin giderilmesi için daha fazla titizlik gösterilmesi gerektiği düşünülüyor. Özellikle elektronik aksamların zarar görmesine sebep olabilecek su alımlarının, ciddiyetle ele alınması gerektiği vurgulanmakta.

Sonuç olarak, İzmir’deki bu durum, tüketici hakları ve servis hizmetleri açısından önemli bir örnek teşkil ederken, vatandaşların yaşadıkları sorunları yetkili mercilere ileterek haklarını aramaları gerektiği bir başka gerçek olarak öne çıkmaktadır. Mağduriyetini dile getiren sürücünün, sorununun kısa sürede çözülerek aracının güvenli bir şekilde kendisine teslim edilmesi umudunu taşıdığı ifade ediliyor.